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제목 구매후 서비스에 대해서
작성자 장훈 (ip:)
  • 작성일 2015-01-28 17:15:00
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  • 조회수 741
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 안녕하세요~ 가끔 시간날때 휠스코리아 사이트 방문해 새로운 신상품이 들어왔는지.. 그리고 수동휠체어 디자인 트렌드를 보기위해 사이트를 방문합니다.  장애특성상 하반신마비다보니 휠체어 디자인에 제일 먼저 관심이 가더라구요!!

보면서 시대가 많이 흘렀으니 가격도 많이 올랐구나... 하는 생각이 들고 사람의 첫인상이 중요하듯 우리 장애인들의 보장구 역시 사람들 눈을 의식을 안할수가 없습니다. 그러다보니 자연스럽게 휠체어 디자인과 옵션등에 눈이 많이 가고 한 3년여쯤 여기에서 휠체어 노바3를 구입하였습니다. 개인적으로 디자인이 참 이쁘고 남자용인데도 아담해서 구입을 해 타고 다니는데 사후 서비스에 불만이 많기에 이렇게 글을 남깁니다.
보통 휠체어를 구입할려면 적어도 200~300 많게는 300~400 줘야 하는걸로 알고 있습니다.

나 역시도 옵션까지 포함해 200조금 넘게 주고 산걸로 알고 있습니다. 일반 직장인처럼 일을 하고있으면 조금씩 저축해서 구입하겠지만 우리처럼 중증장애인들은 신체여건상 일을 하기 힘들고 경제적으로 힘들어하는 친구들도 많습니다.

20~30도 아니고 200넘게 큰돈 들여가면서 힘들게 구입했는데 사후 서비스는 문제가 많더군요..

전에도 힘들게 직접 장콜을 불러서 성남 본사까지 가면서 a/s를 받았는데 ..  내가 왜 이렇게 힘들게 고생을 해가면서 a/s를 받아야하나 하는 생각이 많이 들더군요.. 몇몇 휠체어 구매점에서는 예약날짜를 잡으면 방문해주는데 ..

답답해서 이런 애기를 하니 사람이 없다라는 말만 계속 되풀이 되더군요..  팔기만하면 그만인가요!!

여기가 서울 문래역쪽인데 "그쪽은 저희가 안갑니다".  또는 "몇달에 한번 그 지역을 방문한다"  이런 답변만 나오더군요.  그럼 그때까지 움직이지도말고 그냥 몇달동안 기다릴까요!!   튜브를 구입해 펑크 떼워보세오 이게 할소리입니까!!

휠체어 타고 다니는 사람중 혼자 펑크 떼우는 사람 몇이나 있을까요!!

개선하세요!!   팔기만하면 그만이다라는 생각 잘 생각해보세요.. 많은 장애인들이 이런 생각 많이 가지고 있다는거 잊지마시고 무엇이 우선인지 잘 생각해 보시기 바라고 경리직원분 전화좀 친절하게 받으라고 전해주세요!!


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  • 김대리 2015-02-17 17:31:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님 항상 저희 휠스코리아 쇼핀몰을 방문해주셔서 감사합니다. 일단 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 소리에 귀기울여 보다 나은 서비스를 제공하기위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

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